Hinweisportal der Stadt Bad Vilbel wird umfassend genutzt

Schlaglöcher, defekte Straßenlaternen oder Pflanzen, die auf Gehwege ragen. Auf diese und viele weitere Mängel können die Bürgerinnen und Bürger seit dem 1. März 2026 aufmerksam machen. Die aktuelle Zwischenbilanz zeigt, dass das Angebot genutzt wird: Bis Ende Oktober sind insgesamt 775 Hinweise eingegangen, wovon bereits 578 abgearbeitet und anschließend archiviert wurden.

„Wir freuen uns, wenn die Bürgerinnen und Bürger aktiv dazu beitragen, Probleme in unserer Stadt sichtbar zu machen. Das Hinweisportal ermöglicht es ihnen, Mängel unkompliziert zu melden. Gleichzeitig unterstützt es die Verwaltung dabei, die Anliegen gezielt zuzuordnen und die Bearbeitung nachzuvollziehen“, erklärt Erster Stadtrat Bastian Zander.

Ein Blick auf die aktuell sichtbaren Meldungen zeigt, welche Themen die Bürgerinnen und Bürger besonders beschäftigen. Mit 115 Hinweisen entfallen die meisten Meldungen auf defekte Straßen, Wege und Plätze. Darin enthalten sind vielfach auch Schäden, die noch durch die Firmen im Zuge des Glasfaserausbaus zu beheben sind. Ebenfalls häufig gemeldet werden Pflanzenüberhang von privaten Grundstücken auf öffentliche Flächen mit 18 Hinweisen sowie Probleme mit Beschilderungen und Verkehrszeichen mit 13 Hinweisen.

Weitere Meldungen betreffen unter anderem defekte Straßenbeleuchtungen, Vandalismus, Verkehrsbehinderungen und Falschparker. Ordnungswidrigkeiten im Straßenverkehr können ab sofort direkt über ein eigenes Online-Portal gemeldet werden unter www.bad-vilbel.de/parkverstoesse-melden.

Auch Fundfahrräder, Müllablagerungen und Schädlingsbekämpfung gehören zu den Themen, die über das Portal gemeldet werden. Von den aktuell 197 sichtbaren Hinweisen im Portal sind momentan 143 in Bearbeitung, 21 waren als abgeschlossen gekennzeichnet und fünf als offen. Weitere 28 Meldungen waren noch nicht freigegeben beziehungsweise unbearbeitet.

„Es ist schön zu sehen, dass unser Hinweisportal von den Bürgerinnen und Bürgern so gut genutzt wird und das wir mit der Bearbeitung der Anfragen gut vorankommen. Die Zahl der archivierten Hinweise macht deutlich, dass ein großer Teil der eingegangenen Meldungen bereits bearbeitet wurde. Die Bearbeitung kann je nach Anliegen unterschiedlich viel Zeit in Anspruch nehmen, beispielsweise wenn weitere Prüfungen oder Maßnahmen vor Ort erforderlich sind“, sagt Bastian Zander.

Über ein Ampelsystem können Bürgerinnen und Bürger den jeweiligen Bearbeitungsstand nachvollziehen. Hinweise lassen sich mit einer Beschreibung und gegebenenfalls einem Foto ergänzen. So erhalten die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wichtige Informationen, um das Anliegen besser einzuordnen.

Die Stadt Bad Vilbel bittet darum, Hinweise auf Schäden und Missstände künftig direkt über das Hinweisportal einzureichen und dafür nicht auf Instagram-Direktnachrichten oder allgemeine E-Mail-Adressen zurückzugreifen. Über das Portal können die Meldungen strukturiert erfasst und an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden. Das erleichtert die Zuordnung und unterstützt eine effiziente Bearbeitung.

Das Hinweisportal ist über die Website der Stadt Bad Vilbel unter www.bad-vilbel.de/hinweisportal erreichbar. Die Stadt bedankt sich bei allen Bürgerinnen und Bürgern, die sich mit ihren Hinweisen für ein gepflegtes und lebenswertes Bad Vilbel einsetzen.