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Hinweisportal (AEM)
Aktiv für unsere Stadt
Unsere Stadt im Blick – gemeinsam für ein schöneres Zuhause: Entdecken, mitteilen, gemeinsam verbessern – Ihr direkter Draht für Hinweise und Anregungen.
Helfen Sie dabei, unsere Stadt noch lebenswerter zu machen. Ihre Mithilfe zählt, damit wir unser gemeinsames Umfeld lebendig und gepflegt halten. Mit unserem digitalen Anregungs- und Ereignismanagement (AEM) können wir Schäden oder Verbesserungsvorschläge auf dem schnellsten Weg bündeln und zusammen anpacken.
Gemeinsam für ein gepflegtes Stadtbild
Ob eine defekte Straßenlampe, ein Schlagloch im Radweg oder eine zugewachsene Wegkreuzung – durch Ihre Augen sehen wir mehr. Mit dem AEM beteiligen Sie sich aktiv an der Gestaltung unserer Stadt. Ihre Meldung landet ohne Umwege direkt beim zuständigen Fachbereich in der Verwaltung, damit wir uns zeitnah um eine Lösung kümmern können.
So einfach funktioniert Ihre Meldung:
1.) Ort finden:
Suchen Sie über das Suchfeld oben links oder direkt auf der interaktiven Karte ihren gewünschten Ort.
2.) Hinweis melden:
Wählen Sie den orangenen Kreis unten rechts. Über "Position bestimmen" markieren Sie zunächst die entsprechende Stelle direkt auf der interaktiven Karte.
3.) Anliegen wählen:
Suchen Sie aus der Liste "Ereignisarten" die passende Kategorie aus (z. B. Straßenbeleuchtung, Pflanzenüberhang oder Straßenreinigung).
4.) Details teilen:
Beschreiben Sie kurz, was Ihnen aufgefallen ist, in Ihrer Mitteilung. Ein Foto hilft dem Fachbereich besonders dabei, die Situation schnell einzuschätzen.
5.) Absenden:
Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail. Wir halten Sie über jeden Fortschritt automatisch auf dem Laufenden, bis die Meldung erledigt ist.
6.) Übersicht der Ereignisarten
Wählen Sie eine Ereignisart aus, um die Bezeichnung der Kategorie angezeigt zu bekommen.
Hinweisportal im Vollbild anzeigen
Ein Foto sagt mehr als tausend Worte – helfen Sie uns mit einem Bild bei der Einschätzung.
Statusfarben: 
Lila: Eingegangen 
Rot: Gesehen 
Gelb: Bearbeitung 
Grün: Abgeschlossen
Wichtiger Hinweis: Technische Störung beim E-Mail-Versand
Aktuell werden beim Absenden von Hinweisen keine automatischen Bestätigungs-E-Mails versendet.
Ihre Meldungen gehen dennoch bei uns ein und werden wie gewohnt bearbeitet.
Sobald die Störung behoben ist, erhalten Sie bei Statusänderungen auch für Ihre bereits jetzt eingereichten Hinweise wieder automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Für unterwegs: Die Stadt in der Tasche
Hinweise können Sie auch direkt beim Spaziergang oder auf dem Weg zur Arbeit melden. Die kostenlose AEM-App finden Sie für iOS, Android und Huawei in den App-Stores unter dem Suchbegriff „AEM“. So einfach war es noch nie, sich für unser gemeinsames Zuhause einzusetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Hinweise und danken Ihnen herzlich für Ihr Engagement!
Apple
Mobile AEM-Version für iOS
Google
Mobile AEM-Version für Android
Huawei
Mobile AEM-Version für Huawei